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바쁜 일상 속에서 종이 고지서를 잃어버리거나 납부 기한을 놓쳐 당황한 적 있으신가요? 경남 김해시민이라면 이제 더 이상 걱정하실 필요가 없습니다. 김해시 상하수도요금 조회 및 납부 사이버 창구(www.gimhae.go.kr/waterpay)를 통해 24시간 언제 어디서나 편리하게 수도 요금 업무를 처리할 수 있기 때문입니다.
오늘은 김해시민을 위한 사이버 창구의 주요 기능부터 이사 정산, 요금 감면 신청까지 정리해 드립니다.
https://www.gimhae.go.kr/waterpay/ncoe/index.do
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김해시 사이버 창구 입니다.
www.gimhae.go.kr
1. 김해시 상하수도 사이버 창구란?
이 사이트는 김해시 상하수도사업소가 운영하는 요금 전용 웹사이트입니다. 별도의 회원가입 없이도 관리번호(17자리) 혹은 수용가 번호만 알고 있으면 실시간으로 요금을 조회하고 납부할 수 있는 비대면 민원 서비스 공간입니다.
2. 한눈에 보는 주요 서비스 목록
단순히 요금 확인만 하는 곳이 아닙니다. 수도와 관련된 대부분의 행정 절차를 여기서 해결할 수 있습니다.
- 요금 조회 및 납부: 당월 요금 및 미납 내역 확인, 신용카드나 가상계좌를 통한 즉시 납부
- 이사 정산 신청: 이사 당일까지의 사용량을 입력하여 요금을 즉시 계산하고 정산
- 자동이체 신청/해지: 계좌 자동이체 및 신용카드 자동결제 등록
- 민원 신청: 수용가명(명의) 변경, 누수 감면 신청, 카카오 알림톡 고지 신청
- 복지 감면 신청: 다자녀 가구, 장애인, 국가유공자 등을 위한 요금 감면 혜택 신청
3. 알아두면 유용한 활용 팁
① 고지서 없이도 요금 조회하는 법
종이 고지서가 없어도 주소 검색을 통해 본인의 수용가 번호를 찾을 수 있습니다. 관리번호 17자리를 메모해두면 향후 스마트폰에서도 '스마트 위택스' 앱이나 카카오 알림톡을 통해 훨씬 간편하게 조회할 수 있습니다.
② 누수 감면 신청은 필수!
평소보다 요금이 갑자기 많이 나왔다면 지하 누수를 의심해 봐야 합니다. 발견이 곤란한 지하 누수의 경우, 수리 후 3개월 이내에 증빙 사진(공사 전, 중, 후)을 첨부하여 사이버 창구에서 감면을 신청하면 초과 금액의 50%까지 감면받을 수 있습니다.
③ 카카오 알림톡 서비스
2024년부터 본격 시행된 '스마트 고지서'를 신청해 보세요. 종이 고지서 대신 카카오톡으로 상세 내역과 입금 전용 계좌를 바로 받아볼 수 있어 환경도 보호하고 연체도 예방할 수 있습니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 이사 가는데 오늘까지 쓴 요금은 어떻게 계산하나요? A: 사이버 창구의 [이사정산신청] 메뉴에서 계량기 지침 숫자(검정색 부분)를 입력하세요. 그 자리에서 정산 금액이 산출되며 바로 카드 결제까지 가능합니다.
Q: 타인 명의의 카드로도 납부할 수 있나요? A: 네, 가능합니다. 사이버 창구 내 신용카드 납부 기능을 이용하면 수용가와 카드 명의인이 달라도 결제가 가능합니다.
결론
김해시 상하수도요금 사이버 창구는 복잡한 서류 제출 없이도 시민들의 편의를 극대화한 서비스입니다. 특히 이사 시 발생하는 요금 분쟁을 막아주는 실시간 정산 기능과 누수 시 경제적 부담을 덜어주는 감면 신청은 꼭 기억해 두셔야 할 혜택입니다.