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운전을 하다 보면 예상치 못한 순간에 차량에 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 보증 기간 내에 고장이 발생했을 때는 그나마 안심이 되지만, 수리 기간 동안 이동 수단이 없어 불편함을 겪는 경우가 많습니다. 이럴 때 기아자동차를 이용하시는 고객님이라면 기아 보증대차 서비스를 통해 걱정 없이 편리하게 차량을 이용하실 수 있습니다.
기아 보증대차 서비스란 무엇일까요?
기아 보증대차 서비스는 차량 보증 수리 기간 동안 고객님의 이동 편의를 위해 기아자동차에서 제공하는 렌터카 서비스입니다. 갑작스러운 차량 고장으로 인해 수리가 필요할 때, 이 서비스를 이용하면 수리 기간 동안 불편함 없이 일상생활을 유지할 수 있습니다.
기아 보증대차 서비스
회원가입 승인 대기중입니다. 빠른 승인이 필요한 경우, 고객센터로 연락해 주세요. 오토앤 고객센터 1833-3230
rental.auton.kr
언제, 어떻게 이용할 수 있나요?
기아 보증대차 서비스는 기아자동차의 보증수리 대상 차량을 소유한 고객이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 일반적으로 차량의 보증 기간은 차종 및 구매 시점에 따라 다르므로, 정확한 보증 기간은 차량 구매 시 제공받은 보증서를 확인하시거나 기아자동차 고객센터(080-200-2000)로 문의하시는 것이 좋습니다.
이용 절차
- 차량 고장 발생 및 서비스센터 방문 예약: 차량에 이상이 감지되면 가까운 기아 Aㅕ새 Q 서비스센터에 전화 또는 온라인으로 방문 예약을 합니다. 기아 고객센터(080-200-2000)를 통해 예약할 수도 있습니다.
- 보증 수리 판정: 서비스센터 방문 후 차량 점검을 통해 보증 수리 대상 여부를 판정받습니다.
- 보증대차 서비스 신청: 보증 수리 대상으로 확정되면 서비스센터 담당자의 안내에 따라 웹사이트에 접속하여 보증대차 서비스를 신청합니다.
- 렌터카 수령 및 이용: 신청이 완료되면 안내에 따라 렌터카를 수령하여 보증 수리 기간 동안 이용할 수 있습니다.
- 차량 수리 완료 및 렌터카 반납: 차량 수리가 완료되면 서비스센터로부터 연락을 받고, 렌터카를 지정된 장소에 반납하면 모든 절차가 완료됩니다.
기아 보증대차 서비스 이용 시 주의사항
- 보증대차 서비스는 보증 수리 기간 동안만 제공됩니다.
- 일부 차종 및 수리 항목에 따라 서비스 제공 여부가 달라질 수 있으므로, 서비스 신청 시 반드시 확인해야 합니다.
- 렌터카 이용 시 발생하는 유류비, 통행료 등은 고객 부담입니다.
- 렌터카 반납 시 차량 상태를 꼼꼼히 확인하고, 이상이 있을 경우 즉시 담당자에게 알려야 합니다.
마무리하며
갑작스러운 차량 고장으로 인해 불편함을 겪으셨던 기아자동차 고객님들이라면, 이제 기아 보증대차 서비스를 통해 걱정 없이 차량 수리를 맡기고 편리하게 이동하실 수 있습니다. 언제나 고객 만족을 위해 노력하는 기아자동차의 세심한 배려를 느껴보시기 바랍니다.
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